É possível ter mais de uma cara num par de meias?

Claro que sim! Pode ter até 3 caras diferentes num único par de meias. Selecione a opção desejada na página do produto. Tenha em conta que cada cara diferente está sujeita a um pequeno custo adicional. 

Para meias com apenas uma cara, pode carregar uma fotografia. Caso a fotografia tenha várias caras, especifique nas notas da encomenda qual é a cara que deseja imprimir.

Para meias com duas caras, pode carregar uma ou duas fotografias. Caso carregue apenas uma fotografia, assegure-se de que esta tem duas caras. Caso as fotografias tenham mais do que duas caras, especifique nas notas da encomenda quais são as caras que deseja imprimir.

Para meias com três caras, pode carregar uma, duas ou três fotografias. Caso carregue uma ou duas fotografias, assegure-se de que estas têm três caras. Caso as fotografias tenham mais do que três caras, especifique nas notas da encomenda quais são as caras que deseja imprimir. 

Não é possível imprimir mais do que três caras numas meias.

Terei acesso a uma pré-visualização antes da produção?

De modo a assegurar a rapidez da produção e do envio, não podemos dar-lhe acesso a uma pré-visualização antes da produção.

Caso não esteja satisfeito com o seu produto, envie-nos um e-mail e faremos todos os possíveis para ajudar!

Caso tenha pedidos especiais relativos às fotografias, por favor informe a nossa equipa através da secção de notas da encomenda no pagamento. Não garantimos que seja possível atender aos seus pedidos, mas faremos o possível.

Que tipos de fotografias são aceitáveis?

Quanto melhor for a fotografia, melhor será o resultado final. Tente encontrar fotografias de alta qualidade – tiradas com um telemóvel moderno ou uma máquina fotográfica.

Fotografias para meias
Tente encontrar uma fotografia com boa luz natural e onde toda a cara da pessoa esteja visível (orelhas incluídas) sem quaisquer obstruções. Recomendamos tirar uma fotografia ao nível dos olhos ou de perfil.

Fotografias para almofada
Tente encontrar uma fotografia com boa luz natural e onde todo o animal de estimação esteja visível (orelhas incluídas) sem quaisquer obstruções. Recomendamos que o animal de estimação esteja sentado e que tire uma fotografia ao nível dos olhos. 

Posso cancelar a minha encomenda?

Envie-nos um e-mail o mais rápido possível.

Encomendas não personalizadas:

Podem ser canceladas a qualquer momento, sem quaisquer questões.

Encomendas personalizadas:

Podem ser canceladas nas duas primeiras horas sem custos adicionais. Não se esqueça de enviar-nos o número da sua encomenda.

Passadas duas horas e antes do envio da encomenda, pode ser cancelada mediante o pagamento de uma taxa de produção de 40%.

Após o envio da encomenda, o cancelamento não é possível.

Posso alterar a morada de envio?

Caso a sua encomenda ainda não tenha sido enviada, é possível alterar a morada de envio. Envie-nos um e-mail para info@facesocks.pt o mais rápido possível.